郝志中用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式,郝志中 大咖说
电商思维下的产品运营及管理
也可以说,要做好产品运营工作,品牌公关意识、市场营销意识、产品意识、项目管理意识、软硬件产品一体化运营思维、销售管理思维等等依然都是不可或缺的思维体系。
商品管理:电商运营需要对平台上的商品进行管理,包括商品的上架、下架、价格调整、库存管理等。同时,还需要对商品的销售情况进行分析和调整,以提高销售额和用户体验。营销推广:电商运营需要通过各种渠道和方式,进行营销推广,以提高品牌知名度和销售额。
说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
精细化用户运营,有这套指南就够了
1、较早前可口可乐官方新引入“CGO”(ChiefGrowthOfficer,“首席增长官”)一职,是在整合营销业务与用户服务、商业领导战略之下,有意向「以增长为导向,以消费者为中心」转型,专注向数字化发展。
2、上一期《基于手机银行APP的客群精细化运营报告》内容中,我们带大家了解了手机银行APP的主要客群类型,以及运营阵地建设和金融产品配置的现状分析。重温戳当客群运营迈向精细化,银行纷纷这样整活儿! 今天继续带大家走进报告第二期——客群运营方式和客群触达方式的现状分析以及客群精细化运营总结。
3、精细化顾名思义是精准、细节。精细化运营就是拆解用户全生命周期的每个环节,再结合用户分层、需求定位、场景拆解、数据分析,对用户展开有针对性的运营策略。运营要以用户为中心,一切运营围绕用户,没有用户你就生产不下去。
4、其实社群运营在某种程度上是用户运营的一部分,所以有部分社群运营,其实是需要做到精细化运营的,但是社群的用户精细化运营与产品的用户精细化运营是有很大差别的。 首先管理的人数不是一个量级的,社群能精细化管理的人数远远少于产品能精细化管理的人数。
5、生命周期模型用户生命周期分为新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期五个阶段,根据各阶段特点,针对不同阶段的用户设计运营目标和策略。只有目标明确的精细化用户运营,才能在每个生命周期中提升用户的最大价值。精细化运营体系离不开好的内容和服务。这个是1,其他的都是0。