采取何种有效措施才能留住和提升顾客的忠诚度 一）确立以客户为中心的经营理念 在激烈的市场竞争中，顾客的选择权越来越大，顾客在市场中的地位也逐渐上升。因此，企业要想扩大市场份额，就必须重视并加强提高顾客满意度。只有提高顾客满意度，才能提高老顾客的回头率，提高顾客的忠诚度，最终巩固和扩大市场份额。第一 ，从门头的外立面以及门店内展示更多的产品信息。比如说招牌菜、必点菜，还有健康的食谱，顾客看到店铺的菜品越多，对店铺的信任度也越强。第二，建...