消费群体的细分 地理细分（geographic segmentation）。按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括：国家、地区、城市规模、气候及人口密度等。（2）人文细分（demographic segmentation）。根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。减少失调感的购买行为。消费者...